Iscrivendoti alla nostra newsletter, potrai scaricare gratuitamente il nostro catalogo (sempre aggiornato in tempo reale), sia per le escursioni giornaliere che per le destinazioni e le spedizioni in Antartide.
Solitamente una volta prenotato un viaggio con noi, si intende non rimborsabile (anche se è solo stato versato l'acconto del 30% confirmatorio). Questo perché bisogna prenotare tutta una serie di strutture e/o escursioni che normalmente non consentono la cancellazione dopo l'acquisto. Per questo motivo consigliamo sempre di acquistare (separatamente o all'interno del pacchetto di viaggio stesso) l'assicurazione medico-bagaglio completa di annullamento viaggio per qualsiasi causa. Costa poco di più del normale, ma può salvare dall'aver speso tanti soldi inutilmente.
Nota: le assicurazioni non coprono tutti i rischi/cause. Informati prima di acquistare la tua assicurazione.
Se non diversamente indicato, la politica di cancellazione per tutte le escursioni è di 24h.
Il cliente ha diritto di cancellare e/o modificare la prenotazione entro le 24h precedenti la data e l’orario di partenza. In caso di cancellazione verrà trattenuto il 7% dell'importo totale speso a titolo di pagamento delle spese di gestione dell'attività.
Trascorse le 24h è a completa discrezione del fornitore accettare o declinare eventuali richieste di modifica dell'attività e comunque il rimborso totale e/o parziale non è mai concesso.
Per gruppi di prenotazione superiori a 9 persone e/o gruppi privati, la cancellazione per tutte le attività è di 7 (sette) giorni precedenti la data di partenza.
Iniziamo col dire che non è possibile pagare in contanti, per nessuna ragione, attività in giornata e/o pacchetti viaggio.
Le uniche forme di pagamento accettate sono carte di credito/debito o bonifico bancario.
Di seguito nello specifico:
In linea generale sì!
È possibile acquistare alcune attività in giornata in forma privata (nei limiti della disponibilità e delle tempistiche). In questo caso, si prega di leggere le relative politiche di cancellazione a riguardo.
Per quanto riguarda, invece, i pacchetti viaggio, dipende molto dal tipo di viaggio che si desidera acquistare. Alcune destinazioni sono accessibili solo in alcuni periodi dell'anno e/o non è possibile prenotare l'alloggio e/o altre escursioni in forma totalmente privata. Tuttavia è possibile "noleggiare" le nostre guide per tutto il periodo richiesto.
Beh, a dire il vero: dipende. Stiamo parlando di viaggi di più giorni o di attività giornaliere? In entrambi i casi, ti consigliamo vivamente di prenotare i nostri servizi il prima possibile, per evitare qualsiasi tipo di inconveniente dovuto alla prenotazione completa delle attività. Ecco i dettagli di ogni tour.
Come regola generale, ti consigliamo di prenotare con noi il prima possibile. Se viaggi in un gruppo di 4 o più persone, non aspettare troppo, altrimenti l'idea sbagliata del "prenoto sul momento" è troppo rischiosa e potresti non trovare il tour adatto a te.
